상해/사망
세탁물 훼손, 오염

by 손찾사 손해사정사님 · 1 개월전조회수 40

<p><span style="text-align: inherit;">안녕하세요.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">손해사정사를 찾는 사람들, 손찾사입니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">오늘은 요즘 이용이 많은 셀프 빨래방과 세탁소에 관한 이야기를 해보겠습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">아울러 한국소비자원의 보도자료도 함께 보겠습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">이전에는 세탁소 이용이 많았지만, 요즘은 1인 가구 증가와 코로나의 영향으로 셀프 빨래방을 많이 이용합니다. 또한 코로나의 영향으로 손찾사와 같은 비대면 플랫폼도 증가되고 있는데요, 세탁과 관련하여 플랫폼도 증가하고 있습니다. 세탁소나 셀프 빨래방 이용 시 주로 문제가 발생되는 것은 훼손·오염이 이 가장 많습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">그러한 문제의 원인으로 보면 세탁이나 건조 시 금지되는 정보제공이 미흡</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">(세탁 및 건조 금지 의료 표시)으로 세탁물이 훼손되거나 오염되며, 또한 잔액이 발생되면 환불이 불가능하며, 그러한 환불이 가능하다는 것을 고지하지 않고 있었습니다. 또한 완료된 세탁물 분실 시에는 사업자가 책임지지 않으므로 소비자의 주의를 요하고 있습니다. 그럼 관련 사례를 한번 보겠습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">그럼 이러한 피해에 대한 사업주의 책임은 없는 것일까요?</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">세탁물에 따라 정말 고가의 세탁물이 있을 겁니다. 세탁소에서 이러한 분쟁이 많이 발생되고 있습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">손찾사를 즐겨 찾아주시는 분은 이미 눈치채셨겠지만,</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">이럴 때는 영업배상책임보험(영배책)으로 배상받을 수 있습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">소비자는 금원을 지불하고, 그에 맞는 서비스를 받을 권리가 있습니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">만약, 세탁물의 오염·훼손에 원인이 사업주나 영업장의 시설 때문이라면 영업배상책임보험으로 배상받을 수 있습니다. 다만 이때는 사업주와 소비자의 과실, 세탁물의 가격 등이 주로 문제가 됩니다. 때문에 정확한 손해 사정이 필요합니다. 또한 셀프 빨래방이나 세탁소를 이용할 경우, 미리 주의사항을 확인하는 것이</span><span style="text-align: inherit;">&nbsp;소비자에게도 필요할 것입니다.</span></p><p><span style="text-align: inherit;">만약, 영업장에서 피해를 입었다면</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">공정한 손해 사정을 위하여, 손해사정사를 찾으시면 됩니다.</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">손해사정사가 필요할 땐 손찾사를 찾아주세요!!!</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">전국 100여 명의 유능한 손해사정사가</span><br></p><p><span style="text-align: inherit;">여러분의 소중한 권리를 지켜드립니다.!</span><br></p>

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